Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789bay

Tại 789bay, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ họ tên, số điện thoại đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin ra ngoàiQuyền truy cập dữ liệu của bạnLiên hệ xóa tài khoản bất cứ lúc nào
789bay Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789bay
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — mỗi bước trong quy trình tài khoản tại 789bay đều được thiết kế để giữ thông tin của bạn an toàn. Từ lúc bạn nạp tiền bằng MoMo đến khi rút về Viettel Money, dữ liệu di chuyển qua kết nối được mã hóa, không qua bên trung gian không rõ nguồn gốc.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789bay đều dùng SSL. Dữ liệu đăng nhập, thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và lưu trữ phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, thiết bị.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch theo thời hạn pháp lý tối thiểu rồi xóa vĩnh…

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được xử lý riêng và có phản hồi cụ thể — không phải thông báo tự động chung chung.

Live Chat Mở hộp chat ngay trong ứng dụng hoặc trang web 789bay. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi yêu cầu dữ liệu trong phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Vui lòng đính kèm tên tài khoản và phương thức thanh toán đang dùng để xác minh danh tính nhanh hơn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 789bay để hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu tài khoản của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách 789bay xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua cổng của từng nhà cung cấp. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat với tên tài khoản, đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và gửi bản tóm tắt dữ liệu về địa chỉ email đã đăng ký của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho nhà cung cấp thanh toán và đối tác kỹ thuật khi cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập và ngôn ngữ. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất cứ lúc nào.

Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ hồ sơ giao dịch theo thời hạn pháp lý tối thiểu. Sau khoảng thời gian đó, toàn bộ dữ liệu định danh sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối qua trình duyệt di động đến 789bay đều được bảo vệ bằng SSL như khi dùng máy tính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.